Richiesta di supporto
Per supporto è possibile inviare una email a domande@fondazionetercas.it o contattare gli Uffici della Fondazione al n. 0861.241883.
Recupero credenziali
In caso di smarrimento delle credenziali è possibile utilizzare l’apposita procedura di recupero della password disponibile nella pagina di login (link), sulla sinistra. E’ necessario conoscere l’indirizzo email fornito come login all’atto della prima registrazione. Come ultima possibilità, è possibile richiedere entrambe le credenziali inviando una email a domande@fondazionetercas.it
Modifica email
E’ senz’altro possibile modificare l’indirizzo email presso cui ricevere le comunicazioni. L’indirizzo va modificato nella sezione Modifica Dati Anagrafici del Menu principale. Ciò non va inteso come modifica della login che rimarrà quella indicata all’atto della registrazione.
Requisiti minimi
Come nell’anno passato, si ricorda che la compilazione on line è possibile con le ultime versioni dei browser più diffusi: Mozilla Firefox, Google Chrome e Microsoft Internet Explorer. Non sono supportate le versioni 8 e 9 del browser di casa Microsoft.
Mancata ricezione email
in caso di mancata ricezione di comunicazioni da parte del sistema Bandi On Line 2016 si consiglia – prima di contattare il supporto – di controllare all’interno delle caselle del proprio client di posta denominate “Posta indesiderata” o “Spam” o similari.